As recentes mídias digitais oferecem formas inteiramente novas de interação com o público, conseqüentemente, aumenta os desafios para o marketing promocional na realização de campanhas no ambiente on line. Saiba mais sobre a experiência da Mix Brand Experience, lendo a entrevista concedida pelo Sr. Eduardo Andrade, Diretor de Negócios.
• Como a web 2.0 e participativa tem influenciado as estratégias de marketing promocional?
A web 2.0 é uma forte influência em nossos projetos. Sempre que traçamos uma estratégia para o nosso cliente, temos que pensar na relação entre a Marca e seu Consumidor, e a web 2.0 se tornou um dos principais pontos de relacionamento e engajamento entre qualquer marca e seu público.
O Brasil evoluiu muito em relação ao contato do público com a web, e incluímos nesse cenário a Classe C, que antes era muito difícil de ser atingida sem ser pelas mídias de massa tradicionais.
• Quais são os maiores desafios para o mercado marketing promocional na realização de projetos com conteúdos diferenciados de mídia digital?
O maior desafio é criar conteúdos que sejam relevantes para o público, que o envolva de forma completa. A web tem muita informação e se a ação não for diferenciada ela não será eficaz.
• As recentes mídias digitais oferecem formas inteiramente novas de interação com o público de uma campanha, como você encara o desafio de convencer setores mais conservadores e menos familiarizados com tecnologia como são os órgãos públicos de fiscalização ou mesmo os departamentos jurídicos internos da viabilidade de ações inovadoras na Internet?
Precisamos provar para os órgãos mais tradicionais que a ação inovadora não é complicada e sim, muitas vezes, simples. É possível ser inovador e oferecer para o consumidor diversas facilidades através de ferramentas que já fazem parte da sua realidade. Quando oferecemos um benefício para o consumidor que tenha relevância para ele não há como não achar o projeto interessante.
• Comentários adicionais sobre desafios, aprendizados e o que você gostaria de compartilhar com nossos leitores, principalmente sobre marketing promocional na Internet.
O consumidor de hoje é inteligente, informado, crítico. Não aceita verdades prontas e um discurso padrão, ele quer ser envolvido e participar das sua relação com as marcas. A melhor forma de fazer isso é criar experiências, seja através da web, em um evento, de uma ação de guerrilha ou mesmo no PDV. O cenário do novo consumidor vai de encontro com a nossa filosofia. A proposta da Mix é produzir experiências memoráveis entre o consumidor e os produtos e serviços, agregando valor à marca para gerar vendas e fidelidade.